1、中國聯(lián)通提供了電話熱線10010、10018、10015、在線客服、微信客服等客戶服務(wù)熱線。

2、10010是聯(lián)通的統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線；10018VIP客戶服務(wù)專線是中國聯(lián)通會員用戶服務(wù)的統(tǒng)一專屬服務(wù)平臺；10015是中國聯(lián)通提供的升級投訴受理號碼；在線客服：聯(lián)通在線客服可在聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳、聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端上聯(lián)系到；微信客服：在中國聯(lián)通微信營業(yè)廳上發(fā)送數(shù)字“00”，可“呼叫”微信人工客服。

3、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（英文名稱China Unicom、簡稱“中國聯(lián)通”、“聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。