傾聽大致可以分為三個層次,聽事實、聽感受、聽需求。傾聽的過程向對方傳遞著尊重、接納、理解、關愛和體貼,不評判,不打斷,愛人會感覺到:我是被愛的, 我是值得對方傾聽的,我是被認可的。

1、聽事實
允許對方完整表達自己,不急于做出回應,專注于對方所說的事情,就像第一次聽愛人說話一樣。不要總覺得對愛人很了解,一副“對方一抬屁股就知道要拉什么屎”的不屑,總以為自己知道對方要說什么,根本就不會聽進去對方到底說了什么。
2、聽感受
不打斷或急于評判對方表達的內容或說話的方式,理解他話語背后的情緒感受。理解和接納對方語言背后的感受,并不代表就要認同對方,只是要向對方傳達一個信號,我看到你了,我聽到你了。建議可以在傾聽時,用“哦”“嗯”等語氣詞,以及適當?shù)臅r候重復對方說的話,以此來向對方表示你對對方說的話是感興趣的,你理解了對方的意思。
3、聽需求
當真的能做到上面的理解、接納對方的感受, 才有可能聽到對方的需求。當我們的需求沒有得到滿足的時候,容易產生很多不好的情緒,往往我們會陷在對方的情緒里,而不知道對方到底想要的是什么。所以聽的過程中,既要用耳朵聽,也要用眼睛觀察對方細微的表情變化、肢體動作。