家園共育猶如一車兩輪,只有同步同向才能產(chǎn)生1+1>2的合力,幼兒教師總是苦于尋找和家長溝通的有效方法,到底應(yīng)該怎么做,才能實(shí)現(xiàn)有效溝通?

一、遵循溝通的原則
(一)切忌“告狀”式的談話
幼兒教師告狀式的談話會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵觸情緒。
(二)講究策略性和藝術(shù)性
幼兒教師和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上,要讓家長相信自己,尊重并聽取意見,讓家長感覺到老師在關(guān)注自己孩子的成長和進(jìn)步,感覺到老師比他們更了解孩子。
幼兒教師在和家長溝通時,可以采取以下三個步驟:首先,向家長匯報孩子近來的發(fā)展情況,先說進(jìn)步,再說存在的問題;然后,了解幼兒在家情況及家長的教育方法,和家長共同分析問題的原因;最后,提出解決問題的設(shè)想和方法,征求家長同意并請家長配合。這三個步驟的良好運(yùn)用,就為幼兒教師和家長的有效溝通開了一個好頭。
二、選用針對性的溝通策略
決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點(diǎn)。因此,溝通的策略要從這三個方面入手,選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式,才能進(jìn)行有效溝通。
(一)因人而異的溝通策略
1.根據(jù)家長年齡的不同
一般來說,年紀(jì)大的家長,特別是祖輩,對孩子比較嬌慣,更關(guān)注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況,而很少關(guān)注幼兒其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長則更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。
所以,對于年紀(jì)大的家長,幼兒教師不僅要反映孩子在園的生活情況,還要用淺顯的語言宣傳幼兒全面發(fā)展的觀念,同時,要注意保持誠懇、尊重、親切的態(tài)度,先做晚輩后做教師。
2.根據(jù)家長對孩子的期望值
每一位家長對自己的孩子期望值是不一樣的,有的要求很高,有的則相對理性。因此,針對期望過高型家長,幼兒教師要從客觀、全面和發(fā)展的角度反映孩子,否則就會傷及家長的自尊心,使家長對孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面,幼兒教師要注意委婉,運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法,讓家長便于接受。
3.根據(jù)孩子的個人狀況
每個孩子都是不同的,其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發(fā)展水平等等。孩子的個人狀況不同,家長的關(guān)注點(diǎn)也不同,幼兒教師溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。
(二)因事而異的溝通策略
1.交流孩子情況
在這種情況下,幼兒教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá),其次,要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況,感受到教師對孩子的關(guān)注。幼兒教師籠統(tǒng)地說“很好,很聰明”,會讓家長感覺老師在應(yīng)付自己,認(rèn)為孩子是被忽視的。
2.反映孩子問題
在反映孩子問題時,幼兒教師切忌用“告狀”式的口吻,要注意維護(hù)家長的自尊,不當(dāng)著其他家長和孩子的面反映孩子缺點(diǎn),同時遵循“一表揚(yáng)、二建議、三希望”的原則。如幼兒教師在向家長反映孩子只喜歡自己玩自己的,可以跟家長這么說“這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動,這是值得表揚(yáng)的,如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法,就更好了。”
3.布置配合工作
幼兒教師在給家長交待任務(wù)時要明確,語言要言簡意賅,任務(wù)要具體,因為:第一,家長對于幼兒園的工作不是很了解;第二,每次教師與家長見面的時間有限。同時,幼兒教師要盡量讓家長理解工作的目的,使家長心里清楚,以便更好地配合工作。
(三)因地而異的溝通策略
有些一般性的溝通,幼兒教師可以在家長接送孩子時用簡短的語言在教室內(nèi)與家長溝通。但是,遇到反映幼兒某方面的“問題”時,幼兒教師要注意地點(diǎn),避開其他家長和孩子。人際溝通學(xué)中提到:溝通主體會因溝通的地點(diǎn)而發(fā)生情緒、心理等方面的變化,從而影響溝通的效果。因此,選擇合適的溝通地點(diǎn)也是幼兒教師對家長的一種尊重,對孩子的一種尊重。
幼兒教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于幼兒教師與家長之間應(yīng)建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。幼兒教師常常需要換位思考,適應(yīng)與不同類型的家長相處,在遭到家長誤解時保持冷靜,善于自控,在遇到矛盾時,要主動反思,為順暢的溝通做出努力。